新的財年已經開始,服務外包公司努力尋求改革發展,為了更好的適應市場節奏,完善外呼團隊,使發展道路越走越寬,4月初,應集團領導要求,服務外包公司正式成立市場部,由之前的被動等業務轉變為出門找業務,從單一的外呼移動眾包平臺10085業務轉變為多領域外呼,例如信用卡催繳業務外呼,教育邀約外呼,股票拉群外呼,保險銷售外呼等。這樣以來,會降低公司的運營風險,把雞蛋分別放在幾個籃子里要比都放在一個籃子里要好的道理。
同時市場部開始建立屬于自己的人脈關系網,與中國移動支撐方的直屬職場取得溝通,同時對接省聯通公司、上海眸事網、美年大健康等多家機構,取得業務上的突破,力爭建立長期合作關系,使得服務外包公司的業務種類多元化,外呼體系合理化,保證公司穩定可持續發展,實現外包公司的社會化價值,使被服務企業省去繁瑣的采購和搭建復雜的呼叫中心系統以及設備的選型等,也沒有一次性成本投入,不僅幫助企業節省成本還提升企業工作效率通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力,達到外包公司與企業共贏的局面。
新財年已經過去一個月的時間,服務外包公司今年勢必完成公司下達的任務,且要以多元化發展為目標,打造行業內一流的電話外呼中心,力爭在電話外呼領域占有一席之地,更大限度的發揮公司特點,創造更高的價值。
服務外包公司劉美君供稿
2019年4月24日