2月21日晚6點,服務外包合作單位盤錦大唐融合緊急發布外呼任務,要求服務外包公司全力配合參與外呼,由于事發突然,公司啟動緊急預案,盡最大限度找回下班回家的員工歸崗外呼,其中包括家在小屯、下王家、劉二堡等相對家距公司比較遠的員工,大家了解情況后毫無怨言,眾志成城與公司共渡難關,加班至深夜。
同時由于需求外呼人員數量過大,由于人手不足,公司全員包括主管在內全員外呼,以保證最大外呼數量,盡快完成任務指標,最終順利完成指標任務數量。
通過這一突發情況,使得公司的應急措施得到了完善,也體現了服務外包公司應對突發情況的反應速度及措施合理性、及時性。使我們這個剛成立一年有余的新公司逐步邁向完善,走向正軌,應對所有困難前進。
遼聯服務外包公司
2019年2月21日